Skip to Main Content
Home

Наиболее распространенные коды ошибок установки и обновления Windows 10.


almanex.webp
Engineer, User IT Support Specialist
Публикация: 27 November 2018 Обновлено:  7 August 2019


Во время обновления Windows 7 или Windows 8, до  Windows 10, многие пользователи сталкиваются с неизвестными ошибками. Установщик Windows 10  не дает  подробную информацию о коде ошибки. В этой статье мы увидим наиболее распространенные коды ошибок, которые Windows 10 показывает пользователю при обновлении или чистой установке.

Windows 10 настроена на автоматическую проверку обновлений, если вы не  отключите эту функцию вручную. При возникновении проблем в Центре обновления Windows, может оказаться полезной следующая таблица с общими кодами ошибок Windows Update. 

Если вы видите код ошибки Обновления в Windows 10, см. Следующую таблицу. Вполне возможно, что вы найдете соответствующее описание этой ошибки.

Коды ошибок обновления Windows в Windows 10

Если вы не хотите, читать всю статью, просто нажмите на код ошибки, чтобы прочитать о ней более подробно.  

 

Ошибки установки и обновления Windows 10.

0x0000005C Ошибка 

 
HAL_INITIALIZATION_FAILED. Это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее: 

Обновите BIOS компьютера. 

Убедитесь, что ваше оборудование соответствует  минимальным системным требованиям Windows 10 .

  • Processor: 1 gigahertz (GHz) or faster processor or SoC
  • RAM: 1 gigabyte (GB) for 32-bit or 2 GB for 64-bit
  • Hard disk space: 16 GB for 32-bit OS 20 GB for 64-bit OS
  • Graphics card: DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver
  • Display: 1024x600

 

Ошибка 0x80070003 - 0x20007 

 
Происходит, когда нет подключения к Интернету, во время установки Windows 10. 

Для исправления, необходимо использовать автономный способ установки Windows 10. Скачать Windows 10 ISO, а затем установить Windows 10 еще раз.  
 

0x8007002C Ошибка - 0x4000D 

 
Эта ошибка возникает, когда повреждены системные файлы операционной системы. Чтобы исправить поврежденные системные файлы, выполните следующую команду в командной строке от имени администратора: 

chkdsk /f c:

 

0x8007002C Ошибка - 0x4001C 

 
Эта ошибка может возникнуть в одной из следующих причин: 

  • Конфликт с Антивирусным программным обеспечением. 
  • Аппаратные конфликты. 

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия. Если антивирусное программное обеспечение работает на компьютере, отключите его во время процесса обновления.  
Также возможно временно удалите ее, а затем попытайтесь снова перейти на Windows 10. 

 

Ошибка 0x80070070 - 0x50011 

 Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку.

0x80070103 Ошибка

Если при установке обновлений обнаруживается ошибка Центра обновления Windows 80070103, то, возможно, вы пытаетесь установить уже установленный драйвер или драйвер, который менее совместим с операционной системой, чем драйвер, уже установленный на компьютере.

Чтобы устранить эту проблему или получить дополнительные сведения, выполните одно из следующих действий. 

  • Выполните поиск по форумам или задайте вопрос на веб-сайте Microsoft Community. 
  • Скройте это обновление, чтобы предложения о его установке больше не отображались. 

Чтобы скрыть обновление:

  1. Прокрутите экран справа налево и коснитесь элемента «Поиск». (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем нажмите Поиск.) 
  2. Введите в поле поиска «Скрыть или показать обновления», а затем нажмите кнопку «Скрыть или показать обновления». 

Выполните одно из указанных ниже действий:

  • Если имеются важные обновления, кликните ссылку, позволяющую определить доступность важных обновлений. 
  • Если имеются необязательные обновления, кликните ссылку, позволяющую определить доступность необязательных обновлений. 
  • Выберите обновление, которое нужно скрыть, нажмите и удерживайте его либо кликните правой кнопкой мыши, а затем выберите команду «Скрыть обновление». 

Применимо к следующим кодам ошибок: 

  • WindowsUpdate_80070103 
  • 0x80070103 

 

Ошибка 0x8007025D - 0x2000C 

 
Происходит, если указанный буфер содержит некорректные данные.  
Для решения данной проблемы, повторно загрузите образ Windows 10 ISO и запустите установку заново. 

 

0x80070542 Ошибка 

С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение, 

Попробуйте удалить содержимое директории C:\windows\SoftwareDistribution и произвести поиск обновлений вновь. 

 

0x80070652 Ошибка 

 
Происходит, когда процесс установки другой программы продолжается. Чтобы исправить это, просто дождитесь, пока установка других программ не завершится, а затем установите Windows 10. 

 

Ошибка 0x80072ee2 

 Время операции вышло. Это может произойти, если компьютер не подключен к Интернету. Для устранения проблемы, выполните следующие действия: 

Запустите Internet Explorer,  убедитесь, что компьютер подключен к Интернету. 

загрузите KB836941 , и запустите это исправление. 

Попробуйте обновить Windows 10 снова. 

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что следующие адреса веб-сайтов разрешены: 

HTTP: //*.update.microsoft.com HTTPS: //*.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com 

 

0x80073712 Ошибка 

Эта ошибка может означать, что файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует.

Файл, необходимый для обновления Windows поврежден или отсутствует. Загрузите Windows 10 ISO, а затем запустите установку Windows 10 снова. 

Ошибка 0x800F0922 

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

 Вы могли бы решить эту проблему с помощью стороннего программного обеспечения для увеличения размера скрытого системного раздела. Убедитесь, что Зарезервированный системой раздел имеет по крайней мере 15 МБ свободного пространства. 

 

Ошибка 0x800F0923 

Эта ошибка может означать, существует серьезная несовместимость с приложением, службой или драйвером.  
Вам нужно определить несовместимое приложение, службу или драйвер, просмотрев файл журнала по этому пути: 

C:. \ $ WINDOWS ~ BT \ Sources \ Panther \ Setupact.log. 

Примечание $ Windows. ~ BT папка скрыта. 

 

0x80200056 Ошибка 

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или выполнили выход из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.  

Детали этой ошибки могут быть найдены в 

C:. \ $ WINDOWS ~ BT \ Sources \ Panther \ Setupact.log. 

Примечание $ Windows. ~ BT папка скрыта. 
Чтобы исправить эту ошибку, переименуйте следующие папки (смотри ошибку 0x80242006), а затем снова проверьте обновления.  

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 

C: \ WINDOWS $ ~ BT. 

 

0x80240017 Ошибка 

Указывает, что обновление недоступно для версии ОС Windows, которая работает на компьютере. 

 

Ошибка 0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER 

Эта ошибка возникает, если идентификатор сеанса запуска установки Windows 10 является недействительным. Это может произойти, если пользователь вышел из системы когда запущена установка. Операция не была завершена, так как не было зарегистрированного интерактивного пользователя. Войдите в систему, чтобы начать установку и разрешить перезагрузку системы Переименуйте следующие папки (см. как), а затем снова проверьте обновления.  

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 

C: \ WINDOWS $ ~ BT. 

 

0x80240031 Ошибка 

 
Происходит, когда установочный файл для Windows находится в неправильном формате.Загрузить Windows 10 ISO, а затем установите Windows 10 снова.  

 

Ошибка 0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA 

Операция обработчика не может быть выполнена, поскольку обновление содержит недопустимые метаданные. Переименуйте папку «SoftwareDistribution» и повторите попытку загрузки обновлений.

Чтобы переименовать папку: Откройте «Командную строку» или «PowerShell» и введите следующие команды поочередно, нажимая клавишу Enter.

 net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

0x80246007 Ошибка 

 
Происходит, если ОС Windows 10 не была загружена. Переименовать следующие папки (смотри ошибку выше), а затем снова проверьте обновления. Второй папка является скрытой. 

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 

C: \ WINDOWS $ ~ BT. 

 

 

0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER  

Ошибка 0x80246017 загрузка не удалась, поскольку учетная запись локального пользователя не имеет права администратора. Выйдите, а затем войдите в другую учетную запись с правами администратора. Затем попытайтесь установить Windows 10 снова.  Ошибка происходит, поскольку локальному пользователю было отказано в авторизации для загрузки содержимого. Убедитесь, что пользователю, пытающемуся загрузить и установить обновления, были предоставлены достаточные привилегии для установки обновлений (локальный администратор).

 

Ошибка 0x80D02002,0x80072EFD, 0x80072EFE, TIME OUT ERRORS  

 Убедитесь, что нет правил брандмауэра или прокси-сервера, которые блокируют URL-адреса загрузки Microsoft. Выполните трассировку, чтобы лучше понять. Проверьте подключение к Интернету, а затем попытайтесь еще раз запустить обновление после короткого ожидания. В качестве альтернативы, скачать ISO Windows 10 файл и установить его с загрузочного носителя.  

 

Ошибка 0x80070BC9: ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED  

Запрошенная операция не выполнена. Для отката внесенных изменений требуется перезагрузка системы. Убедитесь, что у нас нет каких-либо политик, которые бы запрещали запуск установщика модулей Windows. Эта служба не должна быть отключена и должна управляться ОС.

Ошибка 0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS  

 Эта ошибка может означать, Обработка завершена с некоторыми ошибками. Одна из причин, по которой мы видим эту проблему, связана с программным обеспечением Lightspeed Rocket. IP-адреса компьютеров, на которые вы хотите получать обновления, должны быть добавлены в список исключений Lightspeed

Ошибка 0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED 

Убедитесь, что ваш брандмауэр, не имеет правил фильтрации загрузок. Фильтры брандмауэра могут привести к недействительным ответам, получаемым клиентом обновления Windows. Если проблема все еще сохраняется, запустите сценарий сброса WU.

Ошибка 0X8007000D ERROR_INVALID_DATA 

Указывает на неверные данные, загруженные или произошедшие с ошибками. Попытайтесь повторно загрузить обновление и начать установку.

Ошибка 0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN 

Указывает, что служба WU закрывается. Это может произойти из-за очень длительного периода бездействия, зависания системы, приводящего к тому, что служба простаивает и приводит к отключению службы. Убедитесь, что система остается активной и соединения остаются установленными для завершения обновления.

Ошибка 0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING  

Операция обновления все еще продолжается. Некоторым обновлениям Windows требуется перезагрузка системы. Перезагрузите систему, чтобы завершить установку обновлений.

Ошибка 0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED 

Операция была отменена. Это означает, что операция была отменена пользователем / службой. Вы также можете столкнуться с этой ошибкой, когда мы не сможем проверить результаты фильтрации. Запустите сценарий Decline Superseded PowerShell, чтобы завершить процесс фильтрации.

Ошибка 0x8024000E WU_E_XML_INVALID  

Агент обновления Windows обнаружил неверную информацию в XML-данных обновления. Некоторые драйверы содержат дополнительную информацию о метаданных в файле update.xml, что может привести к тому, что Orchestrator понимает это как недопустимые данные. Убедитесь, что на компьютере установлен последний агент обновления Windows.

Ошибка 0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE  

Обновление агента обновления Windows было пропущено из-за директивы в файле wuident.cab. Вы можете столкнуться с этой ошибкой, когда WSUS не отправляет обновление клиентам. Ознакомьтесь с KB920659 для получения инструкций по устранению проблемы.

Ошибка 0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT  

Ошибка SOAP-клиента, поскольку произошла ошибка SOAP из-за кодов ошибок WU_E_PT_SOAP_ *. Эта проблема возникает из-за того, что Windows не может обновлять файлы cookie Центра обновления Windows. Ознакомьтесь с KB2883975 для получения инструкций по устранению проблемы.

Ошибка 0xC0000001 

 Эта проблема может возникнуть по одной из следующих причин: 

  • Есть ошибки файловой системы. 
  • Приложение виртуализации работает на компьютере. 

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия: 

Чтобы исправить поврежденные системные файлы, выполните следующую команду в командной строке от имени администратора : 

CHKDSK / FC: 

Отключить любые приложения виртуализации файловой системы. 

Если вы используете виртуальную машину, отключите или временно удалите приложение во время процесса обновления. 

 

Ошибка 0xC000021A 

 Системный процесс %Hs остановился неожиданно со статусом 0x% 08x (0x% 08x 0x% 08x). И Выключением компьютера в этой ситуации. Чтобы устранить эту проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft. KB969028 Подготовьте журнал дампа, прежде чем обращаться в службу поддержки Microsoft. 

 

Ошибка 0xC0000428 

 Windows не может проверить цифровую подпись для Install.wim образа Windows 10.  Скачать ISO Windows 10 файл и установить его с загрузочного носителя. 

 

Ошибка 0xC1900101 - 0x2000B 

 В случае этой ошибки, Microsoft рекомендует, чтобы вы отключили устройства, которые не используются при обновлении компьютера. 

 

Ошибка 0xC1900101 – 0x20017 

 Эта проблема возникает из-за проверки драйвера, ошибка возникает при обновлении Windows 10.  
Убедитесь, что все, что драйвера были обновлены.  
Откройте setuperr.log и setupact.log файлы в %windir%\Panther, а затем найдите проблемные драйверы .  
Обновите или удалите  проблемный драйвер. 

 

 

Ошибка 0xC1900101 - 0x30018 

 Означает, что обновление для Windows не удалось установить после первой перезагрузки. Некоторые из драйверов являются несовместимыми на этапе PNP специализации. Обновите драйвера и программное обеспечение на компьютере до последних версий. Чтобы сделать это, перейдите на сайт производителя компьютера или обратитесь линию поддержки производителя компьютера. Если у вас установлено любое устройство, которое вы очень редко используете, необходимо удалить драйверы и ПО устройства. 

 

Ошибка 0xC1900101 - 0x40017 

 Эти ошибки означают, что установка Windows 10 не удалась после второго перезапуска системы. Вероятно, вызвано неисправными драйверами или программным обеспечением. Вот известные драйвера и программное обеспечение, которые вызывают эти ошибки: 

  • SteelSeries - Мышь и клавиатуры. 
  • NVIDIA -  Видеокарты. Убедитесь, что вы установили последнюю версию драйвера видео. 
  • ESET -  См базу знаний ESET, чтобы узнать, как безопасно перейти на Windows 10 с установленными продуктами ESET. 
  •  McAfee AntiVirus 8.8 Patch 3, несовместим с Windows 10. 

Следующие решения могут быть использованы: 

  • Чистая загрузка Windows, и затем обновление до Windows 10. 
  • Запуск Setup.exe для Windows 10 вместе с параметром / DynamicUpdate. 

 

 

Ошибка 0xC1900200 - 0x20008 

 Эта ошибка может означать, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для загрузки или установки обновления до ОС Windows 10. Проверьте системные требования для получения подробной информации. 

 

Ошибка 0xC1900202 - 0x20008 

 Эта ошибка означает, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для загрузки обновления. Эта проблема возникает, когда обновления Windows не может загрузить установочный носитель из-за поврежденных компонентов клиента Центра обновления Windows. 

 

Ошибка 0xC1900208 - 0x4000C 

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. 

Ошибка 0xC1900208 - 1047526904 


Это сообщение об ошибке указывает, что компьютер не проходит проверку совместимости для установки WINDOWS 10. Для решения данной проблемы, Удалите несовместимое  программное или аппаратное обеспечение.

Проверьте, есть ли в файле несовместимое оборудование  "C:. \ $ WINDOWS ~ BT \ Sources \ DuHwCompat.TXT" . 

Ошибка 0xC1900106 


Процесс установки был завершен. Ошибка установки: Windows не может установить обновление. Это указывает на то, что программа установки завершилась неожиданно. Выполните следующие действия: 

 

Если антивирусная программа работает, отключите ее во время процесса обновления. 

Запустите Windows Update, чтобы убедиться, что ОС Windows обновляется. 

Убедитесь, что последние версии драйверов и прошивки установлены.  

Ошибка «Не удалось обновить раздел, зарезервированный системой»  

Раздел, зарезервированный системой представляет собой небольшой раздел на жестком диске, который хранит информацию о загрузке для Windows. Чтобы устранить эту проблему, см KB3086249

Источник: Microsoft.






Популярное